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Menu Engineering: So steigern Sie die Marge Ihrer Speisekarte

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Menu Engineering: So steigern Sie die Marge Ihrer Speisekarte
Sommaire

Ihre Speisekarte umfasst wahrscheinlich zwischen 30 und 50 Gerichte. Einige davon bringen Ihnen viel Geld ein. Andere kosten Sie Geld — still und leise, Service für Service. Das Problem: Ohne eine systematische Analyse ist es unmöglich zu wissen, welche Gerichte profitabel sind und welche nicht. Genau dieses Problem löst das Menu Engineering, eine Disziplin, die in den 1980er-Jahren in den USA entstanden ist und nach wie vor eines der wirkungsvollsten — und am wenigsten genutzten — Werkzeuge zur Margenoptimierung in der inhabergeführten Gastronomie darstellt.

Menu Engineering bedeutet, jedes Gericht Ihrer Speisekarte anhand zweier Achsen zu analysieren: seiner Beliebtheit (wie häufig es bestellt wird) und seiner Rentabilität (wie viel es Ihnen tatsächlich einbringt). Durch die Kombination dieser beiden Dimensionen erhalten Sie eine präzise Übersicht Ihres Angebots — und konkrete Stellschrauben, um Ihre Marge zu verbessern, ohne die ausgewiesenen Preise zu verändern.

Das ist weder abstrakte Theorie noch eine Methode, die großen Restaurantketten vorbehalten ist. Es ist ein operatives Werkzeug, das Sie noch diese Woche mit einer Tabellenkalkulation, Ihren Rezeptkarten und Ihren Verkaufsdaten anwenden können.

Die Grundlagen des Menu Engineering: Die Matrix verstehen

Der Ursprung der Methode

Menu Engineering wurde 1982 von Michael Kasavana und Donald Smith, zwei Forschern der Michigan State University, formalisiert. Ihre Idee war einfach: Jedes Gericht einer Speisekarte lässt sich anhand seines Beitrags zum Rohertrag und seiner relativen Beliebtheit im Vergleich zu anderen Gerichten derselben Kategorie klassifizieren.

Aus diesem Ansatz entstand die BCG-Matrix der Speisekarte, ein Klassifizierungswerkzeug mit vier Quadranten, das jeder Gastronom kennen sollte.

Die zwei Analyseachsen

Achse 1 — Die Beliebtheit (Produktmix)

Das ist der Anteil jedes Gerichts an der Gesamtzahl der Bestellungen einer Kategorie. Ein Gericht gilt als "beliebt", wenn es einen Schwellenwert überschreitet, der wie folgt berechnet wird:

  • Nehmen Sie die Anzahl der Gerichte in der Kategorie (zum Beispiel 8 Vorspeisen)
  • Berechnen Sie den theoretischen Durchschnittsanteil: 100 % / 8 = 12,5 %
  • Wenden Sie einen Koeffizienten von 70 % an: 12,5 % × 0,70 = 8,75 %
  • Jedes Gericht, das mehr als 8,75 % der Bestellungen ausmacht, gilt als beliebt

Der Koeffizient von 70 % (von Kasavana und Smith vorgeschlagen) verhindert eine zu strenge Bewertung: Er berücksichtigt, dass eine perfekt gleichmäßige Verteilung in der Praxis nie vorkommt.

Achse 2 — Der Stückdeckungsbeitrag

Das ist die Differenz zwischen dem Netto-Verkaufspreis und dem Wareneinsatz des Gerichts. Ein Gericht gilt als "rentabel", wenn sein Stückdeckungsbeitrag über dem gewichteten durchschnittlichen Deckungsbeitrag der Kategorie liegt.

Konkretes Beispiel: Wenn Ihre Kategorie "Hauptgerichte" 6 Positionen umfasst und der gewichtete durchschnittliche Deckungsbeitrag (unter Berücksichtigung der verkauften Mengen) bei 8,50 € liegt, wird jedes Gericht mit einem Stückdeckungsbeitrag über 8,50 € als "hochrentabel" eingestuft.

Die vier Kategorien der Matrix

Durch die Kombination dieser beiden Achsen fällt jedes Gericht in eine der folgenden vier Kategorien:

  • Stars (hohe Beliebtheit + hohe Marge): Ihre Aushängeschilder. Beliebte UND rentable Gerichte. Ändern Sie nichts daran — schützen Sie sie, heben Sie sie hervor und stellen Sie sicher, dass die Qualität konstant bleibt.
  • Puzzles (geringe Beliebtheit + hohe Marge): Rentable Gerichte, die selten bestellt werden. Die Herausforderung besteht darin, sie sichtbarer oder attraktiver zu machen, ohne die Marge zu opfern.
  • Arbeitspferde (hohe Beliebtheit + niedrige Marge): Gerichte, die alle bestellen, die aber nicht genug einbringen. Sie müssen deren Marge erhöhen — entweder durch Preisanpassung oder durch Optimierung des Wareneinsatzes.
  • Ladenhüter (geringe Beliebtheit + niedrige Marge): Weder beliebt noch rentabel. Kandidaten für die Streichung oder eine komplette Neugestaltung.

So führen Sie Ihre erste Menu-Engineering-Analyse durch

Sie brauchen keine Spezialsoftware, um zu starten. Eine Tabellenkalkulation genügt. Hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Schritt 1: Daten zusammentragen

Für jede Kategorie Ihrer Speisekarte (Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts) benötigen Sie:

  • Den Namen jedes Gerichts
  • Den Netto-Verkaufspreis
  • Den Wareneinsatz (aus Ihrer Rezeptkalkulation)
  • Die Anzahl der verkauften Einheiten über einen repräsentativen Zeitraum (idealerweise 4 bis 8 Wochen)

Die Aussagekraft dieser Analyse hängt vollständig von der Qualität Ihrer Rezeptkalkulationen ab. Wenn Ihre Wareneinsätze nur Schätzwerte sind, werden es Ihre Ergebnisse auch sein. Nehmen Sie sich die Zeit, den Wareneinsatz jedes Gerichts präzise zu berechnen, bevor Sie beginnen.

Schritt 2: Kennzahlen berechnen

Berechnen Sie für jedes Gericht:

  • Stückdeckungsbeitrag = Netto-Verkaufspreis – Wareneinsatz
  • Gesamtdeckungsbeitrag = Stückdeckungsbeitrag × Anzahl verkaufter Einheiten
  • Produktmix = Verkaufte Einheiten des Gerichts / Gesamtzahl verkaufter Einheiten der Kategorie

Dann für die gesamte Kategorie:

  • Gewichteter durchschnittlicher Deckungsbeitrag = Summe aller Gesamtdeckungsbeiträge / Gesamtzahl verkaufter Einheiten
  • Beliebtheitsschwelle = (100 % / Anzahl der Gerichte) × 0,70

Schritt 3: Jedes Gericht klassifizieren

Vergleichen Sie jedes Gericht mit den beiden Schwellenwerten:

  • Produktmix über der Beliebtheitsschwelle? → Beliebt
  • Stückdeckungsbeitrag über dem gewichteten Durchschnitt? → Rentabel

Ordnen Sie es dem entsprechenden Quadranten zu: Star, Puzzle, Arbeitspferd oder Ladenhüter.

Konkretes Beispiel: Kategorie "Hauptgerichte" einer Gaststätte

Stellen Sie sich eine gutbürgerliche Gaststätte mit 6 Hauptgerichten vor, analysiert über 6 Wochen (also rund 1.200 Bestellungen in dieser Kategorie):

  • Rumpsteak mit Pommes frites: 380 verkauft, Wareneinsatz 6,20 €, Netto-Verkaufspreis 18,50 €, Stückdeckungsbeitrag 12,30 €
  • Saisonales Risotto: 210 verkauft, Wareneinsatz 3,10 €, Netto-Verkaufspreis 14,50 €, Stückdeckungsbeitrag 11,40 €
  • Hausburger: 290 verkauft, Wareneinsatz 5,80 €, Netto-Verkaufspreis 14,00 €, Stückdeckungsbeitrag 8,20 €
  • Wolfsbarschfilet: 120 verkauft, Wareneinsatz 7,50 €, Netto-Verkaufspreis 21,00 €, Stückdeckungsbeitrag 13,50 €
  • Rindertatar: 150 verkauft, Wareneinsatz 6,00 €, Netto-Verkaufspreis 16,00 €, Stückdeckungsbeitrag 10,00 €
  • Großer Salatteller: 50 verkauft, Wareneinsatz 2,80 €, Netto-Verkaufspreis 12,00 €, Stückdeckungsbeitrag 9,20 €

Berechnung:

  • Gesamtzahl verkaufter Einheiten: 1.200
  • Gewichteter durchschnittlicher Deckungsbeitrag: (380×12,30 + 210×11,40 + 290×8,20 + 120×13,50 + 150×10,00 + 50×9,20) / 1.200 = 10,76 €
  • Beliebtheitsschwelle: (100 % / 6) × 0,70 = 11,67 %, also rund 140 Einheiten von 1.200

Ergebnisse:

  • Rumpsteak mit Pommes frites → Star (beliebt: 31,7 %; Deckungsbeitrag 12,30 € > 10,76 €)
  • Saisonales Risotto → Star (beliebt: 17,5 %; Deckungsbeitrag 11,40 € > 10,76 €)
  • Hausburger → Arbeitspferd (beliebt: 24,2 %; aber Deckungsbeitrag 8,20 € < 10,76 €)
  • Wolfsbarschfilet → Puzzle (Deckungsbeitrag 13,50 € > 10,76 €; aber nur 10 % der Verkäufe)
  • Rindertatar → Star (beliebt: 12,5 %; Deckungsbeitrag 10,00 € < 10,76 €) — Achtung: 10,00 € < 10,76 €, also ist es tatsächlich ein Arbeitspferd
  • Großer Salatteller → Ladenhüter (4,2 % Produktmix; Deckungsbeitrag 9,20 € < 10,76 €)

Dieses Ergebnis ist typisch: Die meisten Speisekarten inhabergeführter Restaurants enthalten mindestens ein bis zwei Ladenhüter und mehrere Arbeitspferde, die die Gesamtrentabilität drücken.

Handlungsstrategien nach Gerichtskategorie

Ihre Gerichte zu klassifizieren ist nützlich. Entsprechend zu handeln ist das, was Ihre Marge tatsächlich verbessert. Hier die bewährten Strategien für jeden Quadranten.

Stars: Schützen und ausbauen

Ihre Stars sind das Rückgrat Ihrer Rentabilität. Die goldene Regel: Ändern Sie sie nicht spontan.

  • Halten Sie das Rezept unverändert — Konstanz ist der Grund, warum Gäste genau wegen dieses Gerichts wiederkommen
  • Platzieren Sie sie in den Blickfangzonen Ihrer Speisekarte (mehr dazu im folgenden Abschnitt zum Kartendesign)
  • Stellen Sie die Verfügbarkeit sicher — ein ausverkaufter Star bedeutet direkt entgangene Marge
  • Überwachen Sie den Wareneinsatz — wenn Ihr Lieferant den Preis einer Schlüsselzutat erhöht, reagieren Sie schnell, um die Marge zu sichern

Puzzles: Nachfrage ankurbeln

Ein Puzzle ist ein rentables Gericht, das die Gäste zu selten bestellen. Bevor Sie es streichen, finden Sie heraus, warum es sich nicht verkauft:

  • Ist der Name klar und appetitanregend? Ein "Geschnetzeltes vom Freilandhähnchen in kräftiger Steinpilzjus" verkauft sich besser als ein "Hähnchen mit Pilzsauce"
  • Ist die Platzierung auf der Karte auffällig genug? Verschieben Sie es in eine Zone mit hoher visueller Aufmerksamkeit
  • Empfiehlt Ihr Servicepersonal es aktiv? Schulen Sie Ihr Team, es gezielt vorzuschlagen — ein Kellner, der sagt "Ich empfehle Ihnen das Wolfsbarschfilet, das ist aktuell unser bestes Stück", kann ein Puzzle in einen Star verwandeln
  • Stellt der Preis eine Hürde dar? Wenn Ihr Wolfsbarschfilet das teuerste Gericht auf der Karte ist, meiden manche Gäste es reflexartig, selbst wenn sie Lust darauf hätten. Erwägen Sie eine Preisanpassung oder verschiedene Portionsgrößen

Arbeitspferde: Marge verbessern

Das sind die "Fallen"-Gerichte: Alle bestellen sie, man hat das Gefühl, es läuft gut, aber sie bringen nicht genug ein. Mehrere Stellschrauben stehen zur Verfügung:

  • Den Verkaufspreis schrittweise erhöhen — in Stufen von 0,50 € bis 1 €. Bei einem Gericht, das in 6 Wochen 290-mal verkauft wird, bedeutet jeder Euro Preiserhöhung 290 € zusätzliche Marge
  • Den Wareneinsatz senken, ohne die wahrgenommene Qualität zu beeinträchtigen — einen anderen Zuschnitt verwenden, die Portionsgröße anpassen (ein Burger mit 160 g statt 180 g fällt oft nicht auf), bessere Einkaufspreise verhandeln, eine teure Zutat durch eine saisonale Alternative ersetzen
  • Eine kostenpflichtige Beilage anbieten — den Hausburger als "Hausburger mit Pommes frites und Salat" anbieten und den Preis um 2 € erhöhen, was die Marge steigert, ohne die Wahrnehmung des Gerichts zu verändern
  • Die Sichtbarkeit reduzieren — platzieren Sie Ihre Arbeitspferde nicht an erster Stelle der Kategorie oder in den visuellen Premiumzonen der Karte

In diesem Quadranten werden häufig die schnellsten Ergebnisse erzielt. Ein oder zwei Anpassungen bei einem Arbeitspferd mit hohem Absatz können sich spürbar auf Ihr monatliches Betriebsergebnis auswirken. Für weiterführende Informationen zu diesem Thema lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden, um die Rentabilität Ihres Restaurants mit konkreten Maßnahmen zu steigern.

Ladenhüter: Konsequent entscheiden

Ein Ladenhüter verkauft sich nicht und bringt nichts ein. Drei Optionen:

  • Das Gericht streichen — das ist oft die beste Entscheidung. Eine kürzere Speisekarte ist leichter zu handhaben, reduziert Lebensmittelverschwendung und vereinfacht die Produktion. Wenn ein Gericht nur 4 % Ihrer Verkäufe ausmacht, wird sein Verschwinden der großen Mehrheit Ihrer Gäste nicht auffallen
  • Komplett neu konzipieren — neuer Name, neue Präsentation, eventuell eine besondere Zutat als Alleinstellungsmerkmal. Es ist dann ein neues Gericht, keine Verbesserung
  • Nur beibehalten, wenn es ein "Image-Gericht" ist — ein veganes oder glutenfreies Gericht kann notwendig sein, um nicht ganze Tischgesellschaften zu verlieren, selbst wenn es selten bestellt wird. Stellen Sie in diesem Fall zumindest sicher, dass der Stückdeckungsbeitrag stimmt

Das Kartendesign: Die unsichtbare Waffe des Menu Engineering

Menu Engineering endet nicht bei der Zahlenanalyse. Die Art und Weise, wie Ihre Speisekarte gestaltet ist, beeinflusst direkt, was Ihre Gäste bestellen.

Die Blickfangzonen der Speisekarte

Eye-Tracking-Untersuchungen aus der Gastronomie haben gezeigt, dass der Blick der Gäste eine Speisekarte nicht linear durchläuft. Bei einer zweiseitigen Klappkarte (dem gängigsten Format in der DACH-Gastronomie) sind die meistbeachteten Zonen:

  • Die obere Mitte der rechten Seite — das ist die Premiumzone, auf die der Blick zuerst fällt
  • Das erste und das letzte Gericht jeder Kategorie — der sogenannte Primacy- und Recency-Effekt, gut dokumentiert in der kognitiven Psychologie
  • Visuell hervorgehobene Elemente — ein einfacher Rahmen, ein leicht abweichender Hintergrund oder ein kleines Symbol reichen aus

Platzieren Sie Ihre Stars und Puzzles in diesen Zonen. Verbannen Sie Ihre Arbeitspferde an weniger auffällige Positionen.

Der Ködereffekt (Decoy Pricing)

Eine klassische Technik des Menu Engineering: Ein bewusst hochpreisiges Gericht aufnehmen, um die anderen Optionen im Vergleich attraktiver wirken zu lassen. Wenn Ihr Rumpsteak bei 32 € steht und das Côte de Bœuf zum Teilen bei 58 €, wirkt das Rumpsteak plötzlich sehr vernünftig — selbst wenn es Ihr Gericht mit der höchsten Marge ist.

Wichtig: Der Köder muss ein echtes Gericht bleiben, bestellbar und hochwertig zubereitet. Es geht nicht darum, den Gast zu täuschen, sondern natürliche kognitive Verzerrungen zu nutzen, um die Wahl in Richtung margenstärkerer Gerichte zu lenken.

Die optimale Anzahl von Gerichten pro Kategorie

Ein häufiger Fehler bei inhabergeführten Restaurants: zu viel Auswahl anbieten. Das Auswahlparadoxon (untersucht vom Psychologen Barry Schwartz) zeigt, dass zu viele Optionen Unentschlossenheit und Unzufriedenheit auslösen und dazu führen, dass Gäste auf "sichere" Gerichte zurückgreifen — häufig Ihre Arbeitspferde.

Die operative Empfehlung zur Margenoptimierung:

  • Vorspeisen: 5 bis 7 Positionen
  • Hauptgerichte: 6 bis 9 Positionen
  • Desserts: 4 bis 6 Positionen

Darüber hinaus verwässert jedes zusätzliche Gericht die Aufmerksamkeit, verkompliziert die Lagerhaltung und erhöht das Risiko von Lebensmittelverschwendung. Wenn Sie zwischen gedruckter Speisekarte und digitaler Speisekarte abwägen, bedenken Sie: Eine digitale Speisekarte erleichtert Tests und schnelle Anpassungen erheblich — ein echter Vorteil, um Ihre Karte nach jeder Analyse weiterzuentwickeln.

Die Formulierung der Beschreibungen

Name und Beschreibung eines Gerichts beeinflussen direkt dessen Beliebtheit. Einige Grundsätze aus dem Menu Engineering:

  • Verwenden Sie sensorische Adjektive: "zartschmelzend", "knusprig", "verfeinert mit frischem Thymian" sprechen die Sinne des Lesers an
  • Nennen Sie die Herkunft, wenn es relevant ist: "Weidelamm aus der Region", "Tomaten von unserem Gemüsebauern" — das rechtfertigt den Preis und schafft wahrgenommenen Mehrwert
  • Vermeiden Sie zu lange Beschreibungen: maximal 15 bis 25 Wörter. Darüber hinaus lesen die Gäste nicht mehr weiter
  • Lassen Sie Währungssymbole weg, wenn möglich: Forschungen im Gastgewerbe (Cornell University) haben gezeigt, dass das Fehlen des €-Zeichens die Preissensibilität verringert. In der Praxis funktioniert dies vor allem in der gehobenen Gastronomie; in der Gaststätte oder im Wirtshaus sollten Sie das €-Zeichen der Klarheit halber beibehalten

Frequenz und Monitoring: Menu Engineering als kontinuierlicher Prozess

Eine Menu-Engineering-Analyse einmal im Jahr durchzuführen ist besser als gar nicht. Aber es reicht nicht aus. Die Speisekarte eines Restaurants ist ein lebendiges System: Wareneinsätze schwanken, Gästepräferenzen entwickeln sich weiter, die Saisonalität verändert die Absatzmengen.

Der richtige Rhythmus

  • Vollständige Analyse: bei jedem Kartenwechsel (idealerweise 3- bis 4-mal pro Jahr, entsprechend den Jahreszeiten)
  • Überwachung der Schlüsselkennzahlen: monatlich — beobachten Sie mindestens den Produktmix und den gewichteten durchschnittlichen Deckungsbeitrag jeder Kategorie
  • Taktische Anpassungen: laufend — wenn ein Gericht an Beliebtheit verliert oder ein Wareneinsatz drastisch steigt, warten Sie nicht auf die nächste Kartenüberarbeitung

Die zu überwachenden Kennzahlen

Über die Matrix hinaus sollten Sie folgende Werte im Blick behalten:

  • Den durchschnittlichen Bon: Ein gut umgesetztes Menu Engineering sollte den durchschnittlichen Bon steigern, nicht die Anzahl der Gäste
  • Den Wareneinsatz insgesamt: Er sollte innerhalb des Zielbereichs Ihres Betriebs liegen (je nach Positionierung oft zwischen 25 % und 35 % — gemäß DEHOGA-Branchenkennzahlen ein gängiger Richtwert)
  • Die Anzahl der Gerichte pro Kategorie: Widerstehen Sie der Versuchung, Gerichte hinzuzufügen, ohne andere zu streichen
  • Den Umsatzanteil der Stars: Wenn Ihre Stars einen wachsenden Anteil an Ihren Verkäufen ausmachen, trägt Ihre Arbeit Früchte

Ihr Team schulen

Menu Engineering funktioniert nur, wenn Ihr Serviceteam eingebunden ist. Ihre Servicekräfte sind Ihr wichtigstes Verkaufsinstrument:

  • Briefen Sie sie zu den Gerichten, die aktiv empfohlen werden sollen — identifizieren Sie 2–3 "Prioritätsgerichte" pro Service (Ihre Stars und Puzzles)
  • Geben Sie ihnen die Argumente an die Hand — kein einstudierter Verkaufstext, sondern authentische Hinweise: "Das Risotto wird mit frischen Steinpilzen zubereitet, die heute Morgen geliefert wurden", "Das Rumpsteak ist unser Bestseller, 30 Tage gereift"
  • Lassen Sie sie die Gerichte probieren — ein Kellner, der ein Gericht selbst probiert hat, empfiehlt es ganz natürlich und mit Überzeugung

Häufige Fehler im Menu Engineering vermeiden

Selbst mit der richtigen Methode treten bestimmte Fehler immer wieder auf.

Fehler 1: Auf den Wareneinsatz-Prozentsatz statt auf den Deckungsbeitrag setzen

Viele Gastronomen denken in Wareneinsatz-Prozenten. "Dieses Gericht hat einen Food Cost von 28 %, das passt." Aber Menu Engineering rechnet in Euro Deckungsbeitrag, nicht in Prozent — und das ist ein grundlegender Unterschied.

Ein Gericht mit 35 % Wareneinsatz, das für 25 € netto verkauft wird, erzielt 16,25 € Deckungsbeitrag. Ein Gericht mit 25 % Wareneinsatz, das für 12 € netto verkauft wird, erzielt 9 € Deckungsbeitrag. Das zweite hat eine bessere Quote, aber das erste bringt Ihnen fast doppelt so viel pro Teller ein. Das ist einer der klassischen Fehler, die die Rentabilität drücken — gerade bei inhabergeführten Restaurants.

Fehler 2: Die Saisonalität ignorieren

Eine Analyse aus dem Januar ist im Juli nicht mehr gültig. Das Bestellverhalten ändert sich mit den Jahreszeiten grundlegend: Salate und Fisch werden im Sommer häufiger bestellt, Schmorgerichte und Aufläufe dominieren im Winter. Berechnen Sie Ihre Matrix jede Saison neu.

Fehler 3: Ein beliebtes Gericht ohne Vorbereitung streichen

Wenn Sie ein Arbeitspferd von der Karte nehmen müssen, tun Sie es nicht von einem Tag auf den anderen. Führen Sie zunächst eine Alternative ein (idealerweise einen künftigen Star oder ein Puzzle), lassen Sie sie sich etablieren, und nehmen Sie dann das alte Gericht herunter. Ein Gast, der "sein" Stammgericht nicht mehr findet, kommt möglicherweise nicht wieder.

Fehler 4: Keine aktuellen Rezeptkalkulationen vorliegen haben

Menu Engineering basiert auf präzisen Wareneinsätzen. Wenn Ihre Rezeptkalkulationen 6 Monate alt sind und sich die Lieferantenpreise verändert haben, ist Ihre Analyse verfälscht. Aktualisieren Sie Ihre Rezeptkalkulationen mindestens einmal pro Quartal — und bei jeder signifikanten Preisänderung Ihres Lieferanten.

Fehler 5: Die gesamte Karte statt einzelner Kategorien analysieren

Die Marge einer Vorspeise mit der eines Hauptgerichts zu vergleichen, ergibt keinen Sinn: Preisniveaus und Erwartungen sind völlig unterschiedlich. Die Analyse muss immer kategorieweise durchgeführt werden: Vorspeisen untereinander, Hauptgerichte untereinander, Desserts untereinander.

Die Digitalisierung erleichtert die Arbeit im Menu Engineering erheblich. Eine digitale Speisekarte mit QR-Code, die mit Ihrem Kassensystem verbunden ist, kann Ihnen Nutzungsdaten in Echtzeit liefern: welche Gerichte am häufigsten angesehen werden, wie lange Gäste in den einzelnen Bereichen verweilen, welche Gerichte angesehen, aber nicht bestellt werden.

Diese Navigationsdaten, kombiniert mit Ihren Verkaufsdaten, verfeinern Ihre Analyse. Ein Gericht, das häufig angesehen, aber selten bestellt wird, ist wahrscheinlich ein Puzzle, bei dem der Preis oder die Beschreibung nicht stimmt. Ein Gericht, das weder angesehen NOCH bestellt wird, ist ein unsichtbarer Ladenhüter — es wird nicht einmal wahrgenommen.

Plattformen wie ALaCarte.direct ermöglichen es Ihnen, Ihre digitale Speisekarte in Echtzeit zu ändern. Das macht Tests deutlich agiler als mit einer gedruckten Karte: Sie können ein Gericht umplatzieren, eine Beschreibung anpassen und die Auswirkung innerhalb weniger Tage messen.

Für Gastronomen, die ihre Kundendaten noch intensiver nutzen möchten, eröffnet ein CRM-System für die Gastronomie interessante Möglichkeiten: nicht nur verstehen, was sich verkauft, sondern wer was bestellt.

💡 Gut zu wissen: Erstellen Sie Ihre digitale QR-Code-Speisekarte kostenlos mit ALaCarte.Direct — in wenigen Minuten online, jederzeit anpassbar.

Fazit: Werden Sie noch diese Woche aktiv

Menu Engineering ist keine Wissenschaft, die großen Gastronomieketten vorbehalten ist. Es ist ein pragmatisches Werkzeug, das jedem selbstständigen Gastronomen mit einer Tabellenkalkulation und seinen Verkaufsdaten zur Verfügung steht. Hier die konkreten Schritte, um noch diese Woche zu starten:

  1. Aktualisieren Sie Ihre Rezeptkalkulationen für die 10 meistverkauften Gerichte Ihrer Karte — mit präzisen Wareneinsätzen, auf den Cent genau
  2. Exportieren Sie Ihre Verkaufsdaten der letzten 4 bis 6 Wochen aus Ihrem Kassensystem
  3. Erstellen Sie Ihre Matrix für eine einzige Kategorie (beginnen Sie mit den Hauptgerichten — dort ist die Auswirkung auf die Marge am größten)
  4. Identifizieren Sie Ihre Ladenhüter und Arbeitspferde — das sind Ihre beiden Handlungsprioritäten
  5. Treffen Sie eine Entscheidung für jedes problematische Gericht: Streichung, Preisanpassung, Optimierung des Wareneinsatzes oder Neugestaltung der Beschreibung
  6. Briefen Sie Ihr Team zu den 2–3 Gerichten, die beim nächsten Service gezielt empfohlen werden sollen

Menu Engineering ist ein iterativer Prozess. Ihre erste Analyse wird nicht perfekt sein, und das ist völlig in Ordnung. Entscheidend ist, dass Sie beginnen, Ihre Speisekarte mit den Augen eines Betriebswirts zu betrachten, nicht nur mit denen eines Kochs. Jeder Zyklus aus Analyse, Maßnahme und Erfolgsmessung bringt Sie einer rentableren, übersichtlicheren und — paradoxerweise — oft kürzeren und stimmigeren Speisekarte näher.

Ihre Speisekarte ist Ihr bester Verkäufer. Es ist an der Zeit, ihr die Mittel zu geben, um ihre Arbeit zu tun.

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Sophie - Rédaction ALaCarte
Sophie - Rédaction ALaCarte

FoodTech & Innovation Restauration

L'équipe éditoriale d'ALaCarte.Direct, spécialiste de la digitalisation des restaurants et de l'innovation FoodTech.

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