"Bien"

"Bien que la plupart de mes déplacements professionnels se situent plus près de Beverly Hills, je choisis de séjourner ici car le service est exceptionnel. Même pour un Ritz-Carlton, la qualité est tout simplement irréprochable. La piscine est partagée avec le JW, mais elle est suffisamment grande pour qu'on ne s'y sente jamais à l'étroit. Le spa est juste à côté, ce qui en fait l'un des meilleurs endroits pour s'offrir une journée de détente et de bien-être. Les chambres sont également très calmes, un point essentiel pour moi. En résumé, je recommande cet hôtel pour les séjours d'affaires comme pour les loisirs. Merci Ritz !"

"Je séjourne dans cet hôtel depuis des années, et l'une des principales raisons pour lesquelles j'y reviens sans cesse est Nikko, à la réception. Il est tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, il nous traite comme des rois : toujours accueillant, professionnel et d'une gentillesse authentique. Nikko se surpasse à chaque fois. Il se souvient de nous, veille à ce que tout soit parfait et nous fait vraiment sentir importants. Il est rare de trouver quelqu'un qui offre un tel niveau de service année après année. Grâce à lui, cet hôtel est comme une seconde maison. Merci, Nikko, de toujours prendre si bien soin de nous. Nous vous sommes vraiment reconnaissants !"