विशिष्ट शर्तें — मेज़ पर भुगतान (Pay-at-Table)

अंतिम अद्यतन: [प्रकाशन तिथि] संस्करण: 1.0

ये विशिष्ट शर्तें ALaCarte.Direct सेवा के सामान्य नियमों और शर्तों को पूरक करती हैं। विरोधाभास की स्थिति में, ये शर्तें प्रबल होती हैं।

अनुच्छेद 1 — सेवा विवरण

मेज़ पर भुगतान सेवा अंतिम ग्राहकों को मेज़ पर रखे QR कोड के माध्यम से, अपने मोबाइल डिवाइस से सीधे अपने बिल का भुगतान करने की अनुमति देती है।

अनुच्छेद 2 — ALCD की भूमिका

ALCD भुगतान इंटरफ़ेस प्रदान करता है। भुगतानों को Stripe Connect द्वारा ग्राहक के नाम और उसकी ओर से संसाधित किया जाता है। ALCD सामान्य नियमों के अनुच्छेद 6 के अर्थ में एक संग्रहण अधिकारी (collection agent) के रूप में कार्य करता है।

अनुच्छेद 3 — निपटान और कमीशन

मेज़ पर भुगतानों से एकत्र की गई राशि ग्राहक को उसके Stripe Connect खाते में परिभाषित शर्तों और आवृत्ति के अनुसार, निम्नलिखित की कटौती के बाद भुगतान की जाती है:

• ALCD कमीशन: मानक योजना में 6 %, Premium ग्राहकों के लिए 2 %
• Stripe लेन-देन शुल्क

ये दरें इस दस्तावेज़ के प्रकाशन की तारीख पर प्रभावी हैं; किसी भी परिवर्तन की सूचना सामान्य नियमों के अनुच्छेद 11 के अनुसार पहले से दी जाती है।

अनुच्छेद 4 — डिजिटल टिप्स

सेवा अंतिम ग्राहक को भुगतान के समय टिप जोड़ने का विकल्प प्रदान कर सकती है। एकत्र की गई टिप्स पूरी तरह से ग्राहक को दी जाती हैं। ALCD टिप्स पर कोई कमीशन नहीं लेता।

ग्राहक लागू श्रम कानूनों के अनुसार अपने कर्मचारियों को टिप्स पुनर्वितरण के लिए स्वयं जिम्मेदार है।

अनुच्छेद 5 — विवाद और चार्जबैक

अंतिम ग्राहक द्वारा भुगतान विवाद (chargeback) की स्थिति में, ग्राहक को ALCD या Stripe द्वारा सूचित किया जाता है। ग्राहक आवश्यक समर्थन दस्तावेज़ (रसीद, सेवा का प्रमाण) प्रदान करने के लिए ALCD और Stripe के साथ सहयोग करने का वचन देता है।

पुष्टि किए गए चार्जबैक ग्राहक के Stripe खाते से डेबिट किए जाते हैं। चार्जबैक के लिए ALCD को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

अनुच्छेद 6 — विभाजित भुगतान (Split Payment)

जब सेवा अंतिम ग्राहकों को बिल विभाजित करने की अनुमति देती है, ALCD सभी आंशिक भुगतान किए जाने के बाद ग्राहक को बिल की कुल राशि का भुगतान करने का वचन देता है। ग्राहक को सेवा के माध्यम से आंशिक भुगतानों की प्रगति के बारे में सूचित किया जाता है।