CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN] Versión: 2.0

Artículo 1 — Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta completan las Condiciones Generales del Servicio ALaCarte.Direct y definen las condiciones financieras aplicables.

Artículo 2 — Suscripción

La suscripción se efectúa en línea en alacarte.direct o mediante la firma de un pedido. Implica la aceptación del conjunto de los documentos contractuales enumerados en el artículo 2.2 de las CG.

Artículo 3 — Tarifas

3.1 — Suscripciones

Las tarifas vigentes son las mostradas en alacarte.direct/pricing en el momento de la suscripción o de la renovación. Los precios se entienden sin impuestos; el IVA aplicable se añade al tipo vigente.

3.2 — Comisiones por transacción

Para las funcionalidades que implican un cobro por cuenta del Cliente (tarjetas regalo, click & collect, pago en mesa), ALCD aplica una comisión sobre cada transacción. El tipo aplicable es el vigente en el momento de la transacción, tal como se muestra en alacarte.direct/pricing o se define en los documentos contractuales firmados.

La comisión se deduce por compensación de las sumas recaudadas antes de su liquidación al Cliente. ALCD emite una factura de comisión con periodicidad mensual.

3.3 — Gastos de los proveedores de pago

Los gastos facturados por Stripe y/o GoCardless para el procesamiento de las transacciones corren a cargo del Cliente y se deducen de los importes liquidados, salvo disposición en contrario.

Artículo 4 — Facturación y pago

4.1 — Suscripciones

El pago se efectúa por adelantado, mediante domiciliación automática (tarjeta bancaria o SEPA a través de GoCardless). El pago se realiza exclusivamente en euros.

El Cliente acepta expresamente que las facturas le sean transmitidas por vía electrónica.

4.2 — Retraso en el pago

En caso de impago al vencimiento, y sin requerimiento previo:

• se devengarán intereses de demora al tipo de 1,5 veces el tipo de interés legal vigente
• se adeudará una indemnización fija de recuperación de 40 € de pleno derecho (artículo L.441-10 del Código de Comercio francés)
• ALCD se reserva el derecho de suspender el Servicio conforme al artículo 5

4.3 — Impugnación

Toda impugnación de factura deberá dirigirse a [email protected] en un plazo de un (1) mes desde su emisión.

Artículo 5 — Suspensión por impago

En caso de impago, ALCD podrá suspender el Servicio previa notificación por correo electrónico. La suspensión no exime al Cliente del pago de las sumas adeudadas. A falta de regularización en un plazo de tres (3) meses, ALCD podrá eliminar los datos del Cliente previa notificación.

Artículo 6 — Modificación de las tarifas

ALCD se reserva el derecho de modificar sus tarifas en la renovación del contrato. El Cliente es informado con al menos treinta (30) días de antelación. Si las nuevas tarifas son menos favorables, el Cliente puede rescindir sin penalización en los 30 días siguientes a la notificación.

Artículo 7 — Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente consumidor se beneficia de un derecho de desistimiento de catorce (14) días a contar desde la suscripción.

Este derecho no se aplica a las prestaciones ya ejecutadas (configuración realizada, datos exportados, opciones activadas que hayan generado un tratamiento).