BESONDERE BEDINGUNGEN — Treueprogramm

Letzte Aktualisierung: [VERÖFFENTLICHUNGSDATUM] Version: 1.0

Die vorliegenden Besonderen Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes ALaCarte.Direct. Bei Widersprüchen haben die vorliegenden Vorrang.

Artikel 1 — Beschreibung des Dienstes

Der Dienst Treueprogramm ermöglicht es dem Kunden, ein digitales Treueprogramm für seine Endkunden zu erstellen und zu verwalten, mit der Ansammlung von Punkten oder Stempeln und der Vergabe von Belohnungen.

Artikel 2 — Rolle von ALCD

ALCD stellt das technische Werkzeug zur Verwaltung des Programms bereit. Der Kunde legt die Regeln seines Programms frei fest (Ansammlungsbedingungen, Schwellenwerte, Belohnungen, Gültigkeit der Punkte). ALCD übernimmt keinerlei Haftung für Verpflichtungen, die der Kunde im Rahmen seines Programms gegenüber seinen Endkunden eingeht.

Artikel 3 — Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• die Festlegung und Anwendung der Regeln seines Programms
• die Information seiner Endkunden über die Bedingungen des Programms (Erwerbsbedingungen, Gültigkeit, Ablauf, Einschränkungen)
• die Einhaltung der auf Treueprogramme anwendbaren Vorschriften
• die Einlösung der versprochenen Belohnungen

Artikel 4 — Verfall der Punkte

Der Kunde kann eine Gültigkeitsdauer für die angesammelten Punkte festlegen. ALCD empfiehlt dem Kunden, die Endkunden bei der Anmeldung zum Programm und vor jedem Verfall über diese Dauer zu informieren.

Artikel 5 — Daten der Endkunden

Die im Rahmen des Treueprogramms erhobenen Daten (Identität, Kaufhistorie, Punkte) werden gemäß der Datenschutzerklärung von ALCD verarbeitet. Der Kunde verpflichtet sich, seine Endkunden gemäß der DSGVO über diese Verarbeitung zu informieren.